배송 및 반품

다음과 같은 배송 방법을 제공합니다.

주문 처리 시간은 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있습니다.

미국 하위 48개 주:
접지: 영업일 기준 5-7일(지상 배송)
UPS 3일 선택
UPS 익일 항공

알래스카로:
UPS 접지

캐나다로:
UPS 표준
UPS Worldwide Expedited

웹스토어 주문 및 보증 교체의 경우 다음 주소로 배송할 수 없습니다.

• 사서함
• APO, FPO 및 DPO와 같은 군사 주소
• 미국이 제재한 국가의 주소
• 미국의 제재를 받은 국가를 확인하려면 미국 재무부의 제재 프로그램 페이지를 방문하십시오.
• 미국령 사모아(AS)
• 괌(GU)
• 북마리아나 제도(MP)
• 미크로네시아(FM)
• 푸에르토리코(PR)
• 미국령 버진 아일랜드(VI)
• 미국령 군소 외곽 제도(UM): 베이커 섬, 하울랜드 섬, 자비스 섬, 존스턴 환초, 킹맨 암초, 미드웨이 제도, 팔미라 환초, 나바사 섬, 웨이크 섬

배송 분쟁: 소유권 및 손실 위험:

HYTE는 소프트웨어를 제외한 제품에 대한 소유권을 의미하는 FOB(Free On Board) 배송 지점으로 주문한 제품을 고객에게 배송할 수 있도록 준비하며, 분실 위험은 운송업체에 배송되는 즉시 고객에게 이전됩니다. HYTE는 전액을 수령할 때까지 제품에 대한 구매 자금 담보권을 보유합니다. 고객은 HYTE가 구매 자금 담보권을 보호할 수 있도록 HYTE가 고객을 대신하여 적절한 문서에 서명할 수 있도록 허용하는 데 동의합니다. 소프트웨어에 대한 소유권은 사용권 허가자에게 있습니다. 모든 소프트웨어는 소프트웨어 제작자의 라이선스 계약에 따라 제공됩니다. 고객은 패키지의 봉인이 훼손된 경우 소프트웨어 사용권 계약에 구속되는 데 동의합니다. HYTE는 고객에게 예상 배송 날짜를 알려주지만, HYTE는 천재지변 또는 공공의 적, 연방, 주 또는 지방 정부의 행위, 화재, 홍수, 시민 불복종, 파업, 폐쇄 및 화물 금수 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 합당한 통제를 벗어난 사건으로 인한 배송 지연 및 관련 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

판매세: 주문의 총 가격에는 배송 주소 및 구매 시점에 유효한 판매세율을 기준으로 하는 해당 판매세가 포함됩니다. 면세 청구는 구매 시점에 유효한 면세 증명서로 뒷받침되어야 합니다. 재판매 증명서는 적용되지 않습니다. HYTE는 귀하의 구매 범위를 넘어 세무 당국이 부과하는 기타 부과금, 관세 또는 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다.

관세와 수입품: 세금 귀하의 주문에는 목적지 국가에서 부과하는 추가 세금, 관세 및/또는 수수료(통관 포함)가 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 목적지 국가의 세관에 문의하십시오.

전자 폐기물 재활용법: 전자 폐기물 재활용법(이하 "법")은 2005년 1월 1일 캘리포니아에서 제정되었습니다. 이 법의 주요 목적은 환경에 유해한 것으로 간주되는 화학 물질이 포함된 컴퓨터 제품에 대한 재활용 프로그램을 시작하는 것입니다. 이 프로그램에 자금을 지원하기 위해 캘리포니아는 소매업체와 온라인 소매업체가 주 정부를 대신하여 이 법이 적용되는 각 제품에 대한 수수료를 징수하도록 요구합니다. 수수료는 해당 제품을 구매할 때 소비자가 지불합니다. 이 수수료는 캘리포니아주로 직접 송금되며 캘리포니아 내에서 배송되는 주문에만 적용됩니다.

이 법의 적용 범위 및 세부 사항에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 참조하십시오. 캘리포니아 자원 재활용 및 회수부(California Department of Resources Recycling and Recovery) 또는 유독물질관리학과.

가격 정책: 안타깝게도 가격 매칭은 제공하지 않습니다. 귀하의 편의를 위해 모든 최신 및 최저 가격이 매일 당사 웹 사이트에 게시됩니다. 가격은 협상 할 수 없습니다.

우리는 가장 정확한 최신 정보를 나열하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 우리의 노력에도 불구하고 당사 웹사이트의 일부 항목은 가격이 잘못 책정될 수 있습니다. 공급업체의 인쇄상, 사진 또는 기술적 오류 또는 가격 오류로 인해 제품이 잘못된 가격으로 리스팅된 경우 HYTE는 잘못된 가격으로 리스팅된 제품에 대한 주문을 거부하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

반품 정책

모든 상품(달리 명시되지 않는 한)에는 최초 청구일로부터 30일 만족 보장이 적용됩니다.

고객이 제품을 반품하기로 결정한 경우 당사 웹페이지에서 반품 프로세스를 시작하거나 [email protected] 의 고객 서비스에 연락하여 반품 요청을 승인해야 합니다.

모든 반품에는 배송 라벨에 제공되는 RMA 번호가 필요합니다. 배송 라벨이 당사 측에서 제공되지 않은 경우 당사로 반송되는 상자 외부에 반품 ID를 명확하게 기재하십시오.

재입고 수수료는 구매 후 처음 30일 이내에 부과되지 않습니다. 30일 이후 환불을 위한 모든 반품에는 15%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 배송일로부터 45일 이후에는 환불이 승인되지 않습니다.

배송 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다.

"무료 배송"으로 판매된 품목의 경우 해당 재입고 수수료가 적용된 후 총액의 10%가 추가로 부과됩니다.

콜로라도 고객의 경우 콜로라도 세무국에 따라 콜로라도 소매 배송비는 환불되지 않습니다. 콜로라도 소매 배송료에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. https://tax.colorado.gov/retail-delivery-fee.

미네소타 고객의 경우 미네소타 국세청에 따라 미네소타 소매 배송 수수료(도로 개선 및 음eclipse 배달 수수료)는 환불되지 않습니다. 미네소타 소매 배송료에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. https://www.revenue.state.mn.us/retail-delivery-fee .

기술 지원: 기술 지원이 필요한 경우 [email protected] 이메일을 보내주십시오. 기술 지원 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분(태평양 표준시)까지입니다.

처리 시간: 주말 및/또는 미국 연방 및 회사 공휴일에는 주문이 처리되지 않습니다. 이메일 업데이트는 주문이 다양한 단계를 거치면서 제공될 것입니다. 배송 시간은 추정치이며 운송업체는 COVID-19 안전 절차의 영향을 받을 수 있습니다. 신용 카드 프로세서 주소 확인/확인으로 인해 주문 처리 및 배송이 지연될 수 있으며, 주문 주소(특히 청구 금액과 일치하지 않는 경우)를 확인하기 위해 연락을 드릴 수 있습니다.

주문 상태: HYTE는 이메일 알림을 통해 주문 정보를 제공하기 위해 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 추적 번호는 상품이 배송된 날 밤에 이메일로 발송됩니다. 패키지를 추적하는 것은 고객의 책임입니다. HYTE 계정에 로그인하여 주문 상태를 볼 수 있습니다.

주문 변경 또는 수정: 현재 고객이 주문을 변경하거나 수정할 수 없습니다.

주문 취소: 주문이 아직 배송되지 않은 경우 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 주문을 변경하려면 영업 시간 내에 [email protected] 로 이메일을 보내주십시오. 주문 번호를 제공하라는 메시지가 표시되므로 연락할 때 해당 정보를 사용할 수 있는지 확인하십시오.