Verzenden en retourneren

Wij bieden de volgende verzendmethoden:

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de bestelling tot 2 werkdagen kan duren.

Naar de onderste 48 Amerikaanse staten:
Grond: 5-7 werkdagen (levering op de grond)
UPS 3-daagse selectie
UPS Next Day Air

Naar Alaska:
UPS Ground

Naar Canada:
UPS Standaard
UPS wereldwijd versneld

Voor webwinkelbestellingen en garantievervangingen kunnen we niet verzenden naar de volgende adressen:

Postbussen

Militaire adressen zoals APO, FPO en DPO
Adressen in landen die door de Verenigde Staten zijn gesanctioneerd
Om te zien welke landen door de VS zijn gesanctioneerd, gaat u naar de pagina Sanctieprogramma's van het Amerikaanse ministerie van Financiën.
Amerikaans Samoa (AS)
Guam (GU)
Noordelijke Marianen (MP)
Micronesië (FM)
Puerto Rico (PR)
Amerikaanse Maagdeneilanden (VI)
Amerikaanse kleine afgelegen eilanden (UM): Baker Island, Howland Island, Jarvis Island, Johnston Atoll, Kingman Reef, Midway Islands, Palmyra Atol, Navassa Island, Wake Island

Geschil over verzending: titel en risico van verlies:

HYTE zal zorgen voor de verzending van bestelde product(en) naar de Klant, Free On Board (F.O.B.) verzendpunt, wat betekent dat de eigendom van het (de) product(en) – met uitzondering van software – en het risico van verlies overgaat op de Klant bij levering aan de vervoerder. HYTE behoudt zich een aankoopgeldzekerheidsrente in het (de) product(en) voor totdat de ontvangst van het volledige bedrag verschuldigd is. De Klant stemt ermee in HYTE toe te staan de juiste documenten namens de Klant te ondertekenen om HYTE in staat te stellen haar aankoopgeldzekerheidsbelang te beschermen. De eigendom van de software blijft bij de licentiegever(s). Alle software wordt geleverd onder voorbehoud van de licentieovereenkomst van de softwaremaker. De Klant stemt ermee in gebonden te zijn aan een softwarelicentieovereenkomst zodra de verzegeling op het pakket is verbroken. HYTE zal de Klant op de hoogte stellen van geschatte verzenddata, maar HYTE is in geen geval verantwoordelijk voor vertragingen in de levering en bijbehorende schade, als gevolg van gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot overmacht of openbare vijand, daden van federale, staats- of lokale overheid, brand, overstromingen, burgerlijke ongehoorzaamheid, stakingen, uitsluitingen en vrachtembargo's.

Omzetbelasting: De totale prijs van uw bestelling is inclusief eventuele toepasselijke btw op basis van het verzendadres en het btw-tarief dat van kracht is op het moment van aankoop. Belastingvrijstellingsclaims moeten worden ondersteund door geldige belastingvrijstellingscertificaten op het moment van aankoop; het volgcertificaat is niet van toepassing. HYTE is niet verantwoordelijk voor andere heffingen, heffingen of vergoedingen die door een belastingautoriteit worden opgelegd buiten de omvang van uw aankoop.

Invoerrechten en invoer: Belastingen Uw bestelling kan onderhevig zijn aan extra belastingen, heffingen en/of kosten (inclusief douane-inklaring) die in rekening worden gebracht door het land van bestemming. Neem contact op met het douanekantoor van het land van bestemming voor meer informatie.

Wet recycling elektronisch afval: De Electronic Waste Recycling Act ("Act") werd wet in Californië op 1 januari 2005. Het primaire doel van deze wet is het initiëren van een recyclingprogramma voor computerproducten die chemicaliën bevatten die als gevaarlijk voor het milieu worden beschouwd. Om dit programma te financieren, vereist Californië dat detailhandelaren en e-tailers namens de staat een vergoeding innen voor elk product dat onder deze wet valt. De vergoeding wordt door de consument betaald op het moment van aankoop van het gedekte product. Deze vergoeding wordt rechtstreeks aan de staat overgemaakt en is alleen van toepassing op bestellingen die binnen Californië worden verzonden.

Voor meer informatie over het toepassingsgebied en de details van de wet verwijzen wij u naar de websites voor de California Department of Resources Recycling en Terugwinning of Afdeling Controle op toxische stoffen.

Prijsbeleid: Helaas bieden wij geen prijsmatching. Voor uw gemak worden al onze meest actuele en laagste prijzen dagelijks op onze website geplaatst. Prijzen zijn niet onderhandelbaar.

We doen er alles aan om de meest nauwkeurige, up-to-date informatie op te sommen. Ondanks onze inspanningen kunnen sommige artikelen op onze website verkeerd geprijsd zijn. Als een product tegen een onjuiste prijs wordt vermeld als gevolg van een typografische, fotografische of technische fout of prijsfout van onze leveranciers, behoudt HYTE zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren die zijn geplaatst voor een product dat tegen de onjuiste prijs is vermeld.

Retourbeleid

Alle goederen (tenzij anders aangegeven) hebben een tevredenheidsgarantie van 30 dagen vanaf de oorspronkelijke factuurdatum.
Als een klant besluit een product te retourneren, moet zijn retouraanvraag worden goedgekeurd door het retourproces op onze webpagina te starten of door contact op te nemen met de klantenservice van [email protected].
Alle retourzendingen vereisen een RMA-nummer dat we op het verzendetiket zullen vermelden. Als het verzendlabel niet aan onze kant is verstrekt, schrijf dan duidelijk het retour-ID op de buitenkant van de doos die naar ons wordt teruggestuurd.
Restocking Fees worden niet beoordeeld binnen de eerste 30 dagen na aankoop. Voor retourzendingen voor terugbetaling na 30 dagen zijn 15% herbevoorradingskosten in rekening gebracht. Restituties worden niet goedgekeurd na 45 dagen na levering.
Verzend- en administratiekosten worden NIET GERESTITUEERD.
Voor artikelen die worden verkocht met "GRATIS VERZENDING", is er een extra 10% van het totaal nadat eventuele toepasselijke herbevoorradingskosten zijn toegepast.

Technische bijstand: Stuur een e-mail naar [email protected] voor technische ondersteuning. Onze technische ondersteuningsuren zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:30 tot 18:30 uur PT.

Verwerkingstijd: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend en/of amerikaanse federale en bedrijfsvakanties. E-mailupdates worden verstrekt naarmate uw bestelling de verschillende fasen doorloopt. Verzendtijden zijn schattingen en dat vervoerders kunnen worden beïnvloed door COVID-19-veiligheidsprocedures. Bestellingen kunnen vertragingen ondervinden bij de verwerking en verzending als gevolg van de validatie/verificatie van het adres van de creditcardverwerker en we kunnen contact opnemen om het adres in uw bestelling te verifiëren (vooral als het niet overeenkomt met de facturering).

Status van de bestelling: HYTE zal al het mogelijke doen om u via e-mail op de hoogte te houden van uw bestelling. Uw trackingnummer wordt per e-mail naar u verzonden op de avond dat uw object is verzonden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket te volgen. U kunt de status van uw bestelling bekijken door in te loggen op uw HYTE-account.

Bestellingen wijzigen of wijzigen: We staan momenteel niet toe dat klanten hun bestelling wijzigen of wijzigen.

Bestellingen annuleren: U kunt een annulering van uw bestelling aanvragen, op voorwaarde dat uw bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons een e-mail op [email protected] tijdens onze kantooruren om uw bestelling te wijzigen. U wordt gevraagd om uw bestelnummer op te geven, dus zorg ervoor dat u die informatie beschikbaar hebt wanneer u contact opneemt.