Garantieservice.
Wij garanderen elk HYTE-product tegen materiaal- of vakmanschapsgebreken binnen perioden vanaf de oorspronkelijke factuurdatum. HYTE is niet verantwoordelijk voor problemen die zich tijdens het vervoer voordoen, zoals schade, verlies en diefstal. Deze kwesties worden door onze partner Route behandeld als hun diensten zijn aangeschaft. Voor meer informatie kunt u hier terecht: https://route.com/terms-and-conditions Om een claim in te dienen via Route, ga hierheen: https://claims.route.com/
De garantieperiode voor onze producten is als volgt:
PC-behuizing garantie: 4 Jaar
Voeding: 10 jaar
Headsets : 3 Jaar
PC-accessoires (FA12 ventilatorpakket, PCIE40 Riser-kabel, CNVS): 3 Jaar
Gedurende deze periode zal HYTE originele defecte onderdelen van HYTE repareren of vervangen door nieuwe of gereviseerde onderdelen naar keuze van HYTE, zonder kosten voor jou. Alle originele onderdelen die door HYTE of zijn erkende servicecentra worden vervangen, worden eigendom van HYTE. U bent verantwoordelijk voor de betaling, tegen huidige tarieven, voor elke service of reparatie buiten de reikwijdte van deze beperkte garantie. Als je een HYTE-product rechtstreeks bij HYTE hebt gekocht, neem dan contact op met de klantenservice door ons te mailen op [email protected] om het garantieproces te starten.
Als je een HYTE-product bij een andere winkel hebt gekocht, kan het sneller zijn om je garantieclaim via je oorspronkelijke aankooppunt op te lossen. Omdat de garantie of retourperiode kan variëren afhankelijk van waar je het product hebt gekocht, raden we aan eerst het retourbeleid van de winkel te controleren.
Voeding: 10 jaar
Headsets : 3 Jaar
PC-accessoires (FA12 ventilatorpakket, PCIE40 Riser-kabel, CNVS): 3 Jaar
Gedurende deze periode zal HYTE originele defecte onderdelen van HYTE repareren of vervangen door nieuwe of gereviseerde onderdelen naar keuze van HYTE, zonder kosten voor jou. Alle originele onderdelen die door HYTE of zijn erkende servicecentra worden vervangen, worden eigendom van HYTE. U bent verantwoordelijk voor de betaling, tegen huidige tarieven, voor elke service of reparatie buiten de reikwijdte van deze beperkte garantie. Als je een HYTE-product rechtstreeks bij HYTE hebt gekocht, neem dan contact op met de klantenservice door ons te mailen op [email protected] om het garantieproces te starten.
Als je een HYTE-product bij een andere winkel hebt gekocht, kan het sneller zijn om je garantieclaim via je oorspronkelijke aankooppunt op te lossen. Omdat de garantie of retourperiode kan variëren afhankelijk van waar je het product hebt gekocht, raden we aan eerst het retourbeleid van de winkel te controleren.
Garantievoorwaarden
De bovenstaande Beperkte Garantie is onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Deze garantie geldt alleen voor producten die door HYTE worden verspreid en is alleen van kracht als de producten in de VS zijn gekocht en gebruikt. (Binnen de VS, inclusief US 48 States, Alaska en Hawaii.)
- Deze garantie dekt alleen het normale gebruik van de behuizing en de onderdelen ervan. HYTE is niet aansprakelijk onder deze garantie als schade of defect het gevolg is van (i) misbruik, misbruik, verwaarlozing, onjuiste verzending of installatie; (ii) rampen zoals brand, overstroming, bliksem of onjuiste elektrische stroom; of (iii) dienstverlening of wijziging door iemand anders dan een gemachtigde HYTE-vertegenwoordiger.
- In het geval dat uw product wordt teruggestuurd naar HYTE voor reparatie – mocht er geen defect in materialen of vakmanschap worden gevonden, bent u verantwoordelijk voor retourverzending en de huidige arbeidskosten.
- U moet uw koopovereenkomst of ander aankoopbewijs bewaren om garantieservice te ontvangen.
- Je moet je product registreren voor garantie op je accountpagina.
- Het serienummer van het product moet niet worden aangepast en duidelijk herkenbaar zijn.
- Er wordt geen verlenging van de garantie verleend voor vervangende onderdelen die aan de koper worden geleverd ter uitvoering van deze garantie.
Procedures voor het verkrijgen van garantieservice
RMA (Returning Merchandise Authorization) Beleid: Als reparaties nodig zijn, moet de klant een retour-ID verkrijgen en een aankoopbewijs overleggen. Retour-ID en diensten worden uitsluitend geleverd door HYTE of geautoriseerde servicecentra. Alle verzendkosten na 30 dagen (beginnend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum) voor elk artikel dat wordt teruggebracht voor reparatie zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Alle teruggestuurde onderdelen moeten een retour-ID duidelijk op de buitenkant van het pakket hebben geschreven, samen met een brief waarin de problemen worden beschreven en een kopie van het originele aankoopbewijs. Er worden geen COD-pakketten geaccepteerd. Geen enkel pakket wordt geaccepteerd zonder een retour-ID-nummer dat op de buitenkant van het pakket staat. Retournummers zijn slechts 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte. Mocht u problemen ondervinden met uw product, volg dan alstublieft deze procedures om de dienst te verkrijgen:
- Als het product gerepareerd moet worden, wordt er een retournummer uitgegeven voor verzending naar ons reparatiedepot. Volg alstublieft de instructies van het technische supportpersoneel van HYTE om uw product te verzenden. HYTE accepteert geen zendingen zonder retour-ID-nummer.
- Verpak het product in de originele doos of een goed beschermde doos, zoals beschreven in de verpakkingsinstructies. Het is erg belangrijk dat je de retour-ID duidelijk buiten het pakket schrijft. HYTE betaalt geen retourverzendkosten buiten het vasteland van de VS, waaronder Hawaï, Alaska, Guam en Puerto Rico. Stuur het product mee met een kopie van je koopbewijs of ander aankoopbewijs, je naam, adres, telefoonnummer, beschrijving van het probleem(s) en de retour-ID die je hebt verkregen naar:
HYTE Service Center
RMA#____________ 529
N. Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746, VS - Na ontvangst van het product zal HYTE je product repareren of vervangen (naar eigen goeddunken) en het binnen 2 weken (afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen) via FedEx/UPS terugsturen.
HYTE geeft geen enkele garantie of verklaring, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of conformiteit aan enige verklaring of beschrijving met betrekking tot het product of de documentatie van een fabrikant, de kwaliteit, prestaties, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of conformiteit aan enige verklaring of beschrijving.
Prijs, specificatie en voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. HYTE is niet verantwoordelijk voor fouten in typografie en/of fotografie.
This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website. You may view our Privacy Policy here
