1.1 Ograniczenia dotyczące wysyłki międzynarodowej: Obecnie oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów. Istnieją jednak pewne kraje, do których nie jesteśmy w stanie wysłać przesyłki ze względu na ograniczenia prawne, przepisy dotyczące importu/eksportu lub inne ograniczenia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zamówienia bez podania przyczyny.

1.2 Koszty wysyłki i czas dostawy: Koszty wysyłki i czas dostawy w przypadku zamówień międzynarodowych mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i metody wysyłki wybranej podczas realizacji transakcji. Zapoznaj się z opcjami wysyłki podanymi przy kasie, aby uzyskać informacje o szacowanym czasie i kosztach dostawy.

1.3 Cła i opłaty: Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom i innym opłatom nałożonym przez kraj docelowy. Opłaty te są obowiązkiem odbiorcy i są wliczone w cenę zakupu lub koszty wysyłki. Przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać informacje na temat tych potencjalnych opłat.

2. Ochrona pakietu trasy
2.1 Włączenie ochrony pakietów tras: Dla większego spokoju ducha, każdy zakup dokonany za pośrednictwem naszej międzynarodowej platformy e-commerce będzie zawierał opłatę za ochronę paczki Route. Ochrona ta obejmuje zagubione, uszkodzone lub skradzione paczki podczas transportu. Opłata za ochronę przesyłki Route nie podlega zwrotowi.

3. Polityka zwrotów i refundacji
3.1 Zwroty i refundacje: Nie przyjmujemy zwrotów ani nie zapewniamy zwrotów za wysłane produkty. Wszystkie transakcje sprzedaży uważa się za ostateczne po wysłaniu zamówienia z naszego zakładu.

3.2 Uszkodzone lub niewłaściwe przedmioty: W przypadku, gdy Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub jeśli wystąpi błąd w otrzymanych przedmiotach, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail [email protected] w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Będziemy współpracować z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

3.3 Kierowanie oświadczeń ochrony pakietów: Jeśli Twoje zamówienie jest chronione przez ochronę paczki Route i napotkasz problemy, takie jak utrata, uszkodzenie lub kradzież podczas transportu, możesz złożyć reklamację bezpośrednio przez portal reklamacji Route. Route zajmie się procesem reklamacji i udzieli pomocy w razie potrzeby.

4. Warunki płatności
4.1 Zamówienie nie jest wiążące dla HYTE, dopóki nie zostanie zaakceptowane przez HYTE, a HYTE musi otrzymać pełną płatność, zanim przyjmie zamówienie. Płatność za zamówiony produkt należy uiścić przed wysyłką. Klient może dokonać płatności w sposób opisany w niniejszym dokumencie.

4.2 w przypadku zamówień w przedsprzedaży, HYTE nie obciąży Twojej metody płatności, dopóki Twoje zamówienie nie będzie gotowe do wysyłki. Twoje informacje dotyczące płatności muszą być przechowywane u jednego z naszych zatwierdzonych dostawców usług płatniczych jako warunek wstępny złożenia zamówienia w przedsprzedaży. Możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie przed datą wysyłki. Data wysyłki jest jedynie szacunkowa, a nie gwarancją i może być aktualizowana według uznania HYTE. Niezależnie od rodzaju zamówienia, Użytkownik zgadza się zapłacić należną kwotę (kwoty) zgodnie z fakturą oraz, w stosownych przypadkach, zgadza się zapłacić odsetki od wszystkich zaległych kwot według stawki 1,5% miesięcznie lub najwyższej stawki dozwolonej przez prawo, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

5. Anulowanie rezerwacji
5.1 Prośby o anulowanie: Po potwierdzeniu i przetworzeniu zamówienia można je anulować przed wysłaniem paczki. W przypadku, gdy wybierzesz niewłaściwy produkt, nie będziemy mogli przetworzyć żadnych zmian w Twoim zamówieniu i będziemy musieli przesłać je do anulowania w celu wprowadzenia zmian. Prosimy o dokładne przejrzenie zamówienia przed zakończeniem procesu składania zamówienia, aby uniknąć rozbieżności i wiadomości e-mail [email protected] w celu uzyskania pomocy w anulowaniu zamówienia.

5.2 Wyjątki: Zastrzegamy sobie prawo do wyjątków od naszych zasad anulowania rezerwacji w wyjątkowych okolicznościach lub według naszego uznania. Jeśli uważasz, że istnieje ważny powód do anulowania zamówienia po jego złożeniu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

6. Aktualizacje zasad
6.1 Zmiany w Polityce: Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub modyfikowania niniejszej Polityki wysyłki i zwrotów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zmienionej polityki na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe przeglądanie niniejszej polityki pod kątem wszelkich aktualizacji lub zmian.