保修服务。
我们为每件HYTE产品在原始发票日期起期间内的材料或工艺缺陷提供担保。HYTE不对运输过程中发生的任何问题负责，如损坏、丢失和盗窃。如果我们的合作伙伴Route的服务已被购买，这些问题将由他们承担。更多信息请访问这里：https://route.com/terms-and-conditions如需通过Route提交理赔，请点击这里：https://claims.route.com/
我们产品的保修期如下：
电脑保护壳保修：4 年
电源：十年
耳机：3 年
电脑配件（FA12风扇包，PCIE40延长线，CNVS）：3 年
在此期间，HYTE会根据自身选择，免费修复或更换原有的HYTE有缺陷零件，使用全新或翻新的零件。所有由HYTE或其授权服务中心更换的原始零件，均归HYTE所有。您需自行承担当前价格的费用，涵盖本有限保修范围外的任何服务或维修费用。如果您直接从HYTE购买了HYTE产品，请通过电子邮件联系客户服务，地址为[email protected]启动保修流程。
如果你是从其他零售商购买的HYTE产品，通过最初的购买点解决保修索赔可能更快。由于保修或退货期限可能因购买地点而异，建议先查阅零售商的退货政策。
电源：十年
耳机：3 年
电脑配件（FA12风扇包，PCIE40延长线，CNVS）：3 年
在此期间，HYTE会根据自身选择，免费修复或更换原有的HYTE有缺陷零件，使用全新或翻新的零件。所有由HYTE或其授权服务中心更换的原始零件，均归HYTE所有。您需自行承担当前价格的费用，涵盖本有限保修范围外的任何服务或维修费用。如果您直接从HYTE购买了HYTE产品，请通过电子邮件联系客户服务，地址为[email protected]启动保修流程。
如果你是从其他零售商购买的HYTE产品，通过最初的购买点解决保修索赔可能更快。由于保修或退货期限可能因购买地点而异，建议先查阅零售商的退货政策。
保修条款
上述有限保证受以下条件约束：
- 该保修仅适用于HYTE分销的产品，且该产品仅在美国购买和运营时有效。（在美国境内，包括美国48号州、阿拉斯加和夏威夷。）
- 本保修仅涵盖保护壳及其组件的正常使用。如果因（i）误用、滥用、疏忽、运输或安装不当导致任何损坏或缺陷;（ii）灾害，如火灾、洪水、闪电或不当电流;或（iii）由非授权HYTE代表的送达或更改。
- 如果您的产品被退回HYTE维修——如果材料或工艺未发现缺陷，您将负责退货运费和当前人工费用。
- 您必须保留销售单据或其他购买凭证才能获得保修服务。
- 您必须在您的账户页面注册产品保修。
- 产品的序列号必须未被篡改且可清晰识别。
- 为履行本保修而提供的任何替换零件，不予保修延长。
获得保修服务的程序
RMA（退货授权）政策：如需维修，客户必须获得退货ID并提供购买证明。退货身份证和服务仅由HYTE或授权服务中心提供。任何退回维修的物品在30天后（从原始购买日起算）的运费均由客户自行承担。所有退回的零件必须在包裹外面清楚写出退货识别号，并附上详细说明问题的信件和原始购买凭证副本。不接受任何COD包裹。包裹外侧没有标有退货ID号码，任何包裹都不会被接受。退货号仅在签发日期之日起30天内有效。如果您的产品出现任何问题，请按照以程获得服务：
- 如果产品需要维修，将发放退货编号，发货至我们的维修仓库。请按照HYTE技术支持人员的指示发货。HYTE不接受没有退货ID号的货物。
- 按照包装说明，将产品包装在原包装盒或保护良好的盒子中。退货ID一定要在包裹外面清楚地写出来，这一点非常重要。HYTE不支付美国本土以外地区（包括夏威夷、阿拉斯加、关岛和波多黎各）的退货运费。请将产品连同销售单或其他购买凭证、姓名、地址、电话号码、问题描述以及您已获得的退货编号寄往：
HYTE服务中心
RMA#____________ 529
美国加利福尼亚州工业市北鲍德温公园大道 91746 - 收到产品后，HYTE会根据HYTE的裁量进行维修或更换，并在2周内（视零件供应情况）通过FedEx/UPS寄回给你。
HYTE不对任何明示或暗示的保证或陈述作出任何保证，包括但不限于对任何制造商产品或文件、质量、性能、适性、特定用途适用性或任何陈述或描述的适配性、适性或符合任何陈述或描述的保证。
价格、规格和条款如有变动，恕不另行通知。HYTE 不对排版和/或摄影中的错误负责。
This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website. You may view our Privacy Policy here
