Versand und Rückgabe

Wir bieten folgende Versandarten an:

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung bis zu 2 Werktage dauern kann.

An die unteren 48 US-Bundesstaaten:
Land: 5-7 Werktage (Landlieferung)
UPS 3-Tage-Auswahl
UPS Luft am nächsten Tag

Nach Alaska:
USV-Boden

Nach Kanada:
USV Standard
UPS weltweit beschleunigt

Für Bestellungen im Webshop und Garantieersatz können wir nicht an die folgenden Adressen liefern:

Postfächer
Militärische Adressen wie APO, FPO und DPO
Adressen in Ländern, die von den Vereinigten Staaten sanktioniert wurden
Um zu sehen, welche Länder von den USA sanktioniert wurden, besuchen Sie die Seite Sanktionsprogramme des US-Finanzministeriums.
Amerikanisch-Samoa (AS)
Guam (GU)
Nördliche Marianen (MP)
Mikronesien (FM)
Puerto Rico (PR)
Amerikanische Jungferninseln (VI)
U.S. Minor Outlying Islands (UM): Baker Island, Howland Island, Jarvis Island, Johnston Atoll, Kingman Reef, Midway Islands, Palmyra Atoll, Navassa Island, Wake Island

Versandstreit: Eigentum und Verlustrisiko:

HYTE sorgt für den Versand der bestellten Produkte an den Kunden, den Versandpunkt Free On Board (F.O.B.), d. h. das Eigentum an den Produkten – mit Ausnahme von Software – und das Verlustrisiko geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über. HYTE behält sich ein Sicherungsrecht an den Produkten vor, bis der vollständige Betrag fällig ist. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass HYTE im Namen des Kunden entsprechende Dokumente unterzeichnet, die es HYTE ermöglichen, seine Sicherungsrechte am Kaufpreis zu schützen. Das Eigentum an der Software verbleibt bei dem/den Lizenzgeber(n). Die Bereitstellung der gesamten Software unterliegt der Lizenzvereinbarung des Softwareherstellers. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, an alle Software-Lizenzvereinbarungen gebunden zu sein, sobald das Siegel auf der Verpackung gebrochen wird. HYTE wird den Kunden über die voraussichtlichen Versandtermine informieren, aber HYTE ist unter keinen Umständen verantwortlich für Lieferverzögerungen und damit verbundene Schäden, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt oder Staatsfeinde, Handlungen der Bundes-, Landes- oder Kommunalregierung, Feuer, Überschwemmungen, zivilen Ungehorsam, Streiks, Aussperrungen und Frachtembargos.

Umsatzsteuer: Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthält alle anfallenden Umsatzsteuern, die auf der Lieferadresse und dem zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Umsatzsteuersatz basieren. Steuerbefreiungsansprüche müssen zum Zeitpunkt des Kaufs durch gültige Steuerbefreiungsbescheinigungen belegt werden. Das Wiederverkaufszertifikat gilt nicht. HYTE ist nicht verantwortlich für andere Abgaben, Zölle oder Gebühren, die von einer Steuerbehörde über den Umfang Ihres Kaufs hinaus erhoben werden.

Zölle und Einfuhr: Steuern Ihre Bestellung kann zusätzlichen Steuern, Zöllen und/oder Gebühren (einschließlich Zollabfertigung) unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an das Zollamt des Ziellandes.

Gesetz zur Verwertung von Elektroschrott: Der Electronic Waste Recycling Act ("Act") trat am 1. Januar 2005 in Kalifornien in Kraft. Das Hauptziel dieses Gesetzes ist es, ein Recyclingprogramm für Computerprodukte zu initiieren, die Chemikalien enthalten, die als gefährlich für die Umwelt gelten. Um dieses Programm zu finanzieren, verlangt Kalifornien von Einzelhändlern und Online-Händlern, dass sie im Namen des Staates eine Gebühr für jedes Produkt erheben, das unter dieses Gesetz fällt. Die Gebühr wird vom Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs des abgedeckten Produkts bezahlt. Diese Gebühr wird direkt an den Bundesstaat überwiesen und gilt nur für Bestellungen, die innerhalb Kaliforniens versandt werden.

Weitere Informationen zum Geltungsbereich und zu den Einzelheiten des Gesetzes finden Sie auf den Websites der Kalifornisches Ministerium für Ressourcenrecycling und -rückgewinnung oder Abteilung für die Kontrolle toxischer Substanzen.

Preispolitik: Leider bieten wir keine Preisanpassung an. Zu Ihrer Bequemlichkeit werden alle unsere aktuellsten und niedrigsten Preise täglich auf unserer Website veröffentlicht. Die Preise sind nicht verhandelbar.

Wir bemühen uns, die genauesten und aktuellsten Informationen aufzulisten. Trotz unserer Bemühungen können einige Artikel auf unserer Website falsch bewertet sein. Wenn ein Produkt aufgrund eines typografischen, fotografischen oder technischen Fehlers oder eines Fehlers in der Preisgestaltung unserer Lieferanten zu einem falschen Preis angeboten wird, behält sich HYTE das Recht vor, Bestellungen für ein Produkt, das zum falschen Preis aufgeführt ist, abzulehnen oder zu stornieren.

Rückgaberecht

Alle Waren (sofern nicht anders angegeben) haben eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum.

Wenn sich ein Kunde für die Rückgabe eines Produkts entscheidet, muss sein Rücksendeantrag genehmigt werden, indem er entweder den Rückgabeprozess auf unserer Webseite einleitet oder sich an den Kundendienst unter [email protected] wendet.

Für alle Rücksendungen ist eine RMA-Nummer erforderlich, die wir auf dem Versandetikett angeben. Wenn das Versandetikett von unserer Seite nicht zur Verfügung gestellt wird, schreiben Sie bitte die Rücksende-ID deutlich auf die Außenseite des Kartons, der an uns zurückgeschickt wird.

Die Wiedereinlagerungsgebühren werden innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf nicht berechnet. Für Rücksendungen zur Rückerstattung nach 30 Tagen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben. Rückerstattungen werden nach 45 Tagen nach Lieferung nicht mehr genehmigt.

Versand- und Bearbeitungsgebühren sind NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG.

Für Artikel, die mit "KOSTENLOSEM VERSAND" verkauft werden, fallen zusätzliche 10 % des Gesamtbetrags an, nachdem eine etwaige Wiedereinlagerungsgebühr erhoben wurde.

Für Kunden in Colorado ist die Colorado Retail Delivery Fee gemäß dem Colorado Department of Revenue nicht erstattungsfähig. Weitere Informationen zur Colorado Retail Delivery Fee finden Sie unter https://tax.colorado.gov/retail-delivery-fee.

Für Kunden in Minnesota ist die Minnesota Retail Delivery Fee (Road Improvement and Food Delivery Fee) gemäß dem Minnesota Department of Revenue nicht erstattungsfähig. Weitere Informationen zur Minnesota Retail Delivery Fee finden Sie unter https://www.revenue.state.mn.us/retail-delivery-fee .

Technische Hilfe: Bitte senden Sie [email protected] eine E-Mail, um technische Unterstützung zu erhalten. Unser technischer Support ist von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr PT.

Bearbeitungsdauer: Bestellungen werden an Wochenenden und/oder US-Bundes- und Firmenfeiertagen nicht bearbeitet. E-Mail-Updates werden bereitgestellt, während Ihre Bestellung die verschiedenen Phasen durchläuft. Bei den Versandzeiten handelt es sich um Schätzungen, die darauf hinweisen, dass die Spediteure von den COVID-19-Sicherheitsverfahren betroffen sein können. Bei Bestellungen kann es aufgrund der Validierung/Verifizierung der Adresse des Kreditkartenverarbeiters zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand kommen, und wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Adresse in Ihrer Bestellung zu überprüfen (insbesondere, wenn sie nicht mit der Abrechnung übereinstimmt).

Status der Bestellung: HYTE wird alles in seiner Macht Stehende tun, um Sie per E-Mail über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in der Nacht, in der Ihr Artikel versandt wurde, per E-Mail zugesandt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket zu verfolgen. Sie können den Status Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie sich in Ihr HYTE-Konto einloggen.

Bestellungen ändern oder modifizieren: Wir erlauben es Kunden derzeit nicht, ihre Bestellung zu ändern oder zu modifizieren.

Bestellungen stornieren: Sie können eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte senden Sie uns während unserer Geschäftszeiten eine E-Mail an [email protected], um Ihre Bestellung zu ändern. Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellnummer anzugeben, also stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Informationen zur Verfügung haben, wenn Sie sich an uns wenden.