Servizio di garanzia

Garantiamo ogni prodotto HYTE contro difetti nei materiali o nella lavorazione nei periodi successivi alla data originale della fattura. HYTE non sarà responsabile per eventuali problemi che si verificano durante il trasporto come danni, perdita e furto. Questi problemi saranno trattati dal nostro partner, Route. Per maggiori informazioni vai qui: https://route.com/terms-and-conditions Per presentare un reclamo tramite Route, vai qui: https://claims.route.com/

Il periodo di garanzia per i nostri prodotti è il seguente:

Garanzia del case per PC: 3 anni
Alimentatore: 10 anni
Cuffie : 3 anni
Accessori PC (FA12 Fan pack, cavo riser PCIE40, CNVS): 3 anni

Durante questo periodo, HYTE riparerà o sostituirà le parti difettose originali HYTE con parti nuove o ricondizionate a discrezione di HYTE, senza alcun costo per l'utente. Tutte le parti originali sostituite da HYTE o dai suoi centri di assistenza autorizzati, diventano di proprietà di HYTE. L'utente è responsabile del pagamento, alle tariffe correnti, per qualsiasi servizio o riparazione al di fuori dell'ambito della presente garanzia limitata. Se hai acquistato un prodotto HYTE direttamente da HYTE, contatta il servizio clienti al numero (833) GET-HYTE per avviare la procedura di garanzia.

Se hai acquistato un prodotto HYTE da un altro rivenditore, potrebbe essere più veloce risolvere la richiesta di garanzia tramite il punto di acquisto originale. Poiché la garanzia o il periodo di restituzione possono variare a seconda di dove hai acquistato il prodotto, ti consigliamo di verificare prima la politica di restituzione del rivenditore.

Condizioni di garanzia

La garanzia limitata di cui sopra è soggetta alle seguenti condizioni:

1. Questa garanzia si estende solo ai prodotti distribuiti da HYTE è efficace solo se i prodotti sono acquistati e gestiti negli Stati Uniti. (All'interno degli Stati Uniti, compresi gli Stati Uniti 48, Alaska e Hawaii.)
2. Questa garanzia copre solo il normale utilizzo della custodia e dei suoi componenti. HYTE non sarà responsabile ai sensi della presente garanzia se eventuali danni o difetti derivano da (i) uso improprio, abuso, negligenza, spedizione o installazione improprie; (ii) disastri quali incendi, inondazioni, fulmini o corrente elettrica impropria; o (iii) assistenza o modifica da parte di soggetti diversi da un rappresentante autorizzato HYTE.
3. Nel caso in cui il tuo prodotto venga restituito a HYTE per la riparazione, se non vengono riscontrati difetti nei materiali o nella lavorazione, sarai responsabile della spedizione di ritorno e delle spese di manodopera correnti.
4. È necessario conservare la fattura di vendita o altra prova di acquisto per ricevere il servizio di garanzia.
5. È necessario registrare il prodotto per la garanzia sulla pagina dell'account.
6. Il numero di serie del prodotto deve essere non manomesso e chiaramente identificabile.
7. Nessuna estensione di garanzia sarà concessa per qualsiasi parte di ricambio fornita all'acquirente in adempimento della presente garanzia.

Procedure per ottenere il servizio di garanzia

Politica RMA (Return Merchandise Authorization): se sono necessarie riparazioni, il cliente deve ottenere un ID di restituzione e fornire la prova di acquisto. L'ID di reso e i servizi sono forniti solo da HYTE o dai centri di assistenza autorizzati. Eventuali spese di spedizione trascorse 30 giorni (a partire dalla data originale di acquisto) su qualsiasi articolo restituito per la riparazione sono a carico del cliente. Tutte le parti restituite devono avere un ID di reso scritto chiaramente all'esterno del pacco insieme a una lettera che dettaglia i problemi e una copia della prova di acquisto originale. Non saranno accettati pacchetti in contrassegno. Nessun pacco sarà accettato senza un numero ID di ritorno scritto all'esterno del pacco. I numeri di reso sono validi solo per 30 giorni dalla data di emissione. In caso di problemi con il prodotto, seguire queste procedure per ottenere il servizio:

1. Se il prodotto deve essere riparato, verrà emesso un numero di reso per la spedizione al nostro deposito di riparazione. Si prega di seguire le istruzioni fornite dal personale di supporto tecnico HYTE per spedire il prodotto. HYTE non accetterà spedizioni senza un numero ID di reso.
2. Imballare il prodotto nella sua scatola originale o in una scatola ben protetta, come indicato nelle istruzioni di imballaggio. È molto importante scrivere chiaramente l'ID di reso all'esterno del pacco. HYTE non pagherà i costi di spedizione di ritorno al di fuori degli Stati Uniti continentali, tra cui Hawaii, Alaska, Guam e Porto Rico. Spedisci il prodotto con una copia della fattura di vendita o altra prova di acquisto, il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, descrizione del problema (i) e l'ID di reso che hai ottenuto a:
   
   Centro assistenza HYTE
   RMA#____________ 529
   N. Baldwin Park Blvd, Città dell'industria, CA 91746, Stati Uniti
3. Dopo aver ricevuto il prodotto, HYTE riparerà o sostituirà il prodotto (a discrezione di HYTE) e lo rispedirà entro 2 settimane (a seconda della disponibilità delle parti) tramite FedEx/UPS.

HYTE non rilascia alcuna garanzia o dichiarazione, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o conformità a qualsiasi dichiarazione o descrizione in relazione a qualsiasi prodotto o documentazione del produttore, alla sua qualità, prestazioni, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentazione o descrizione.

Prezzo, specifiche e termini sono soggetti a modifiche senza preavviso. HYTE non è responsabile per errori di tipografia e/o fotografia.