Servizio in garanzia.
Garantiamo ogni prodotto HYTE contro difetti nei materiali o nella mano d'opera nei periodi a partire dalla data originale della fattura. HYTE non si assume la responsabilità di eventuali problemi che si verificheranno durante il trasporto, come danni, perdite o furti. Queste questioni saranno coperte dal nostro partner, Route, se i loro servizi saranno stati acquistati. Per maggiori informazioni vai qui: https://route.com/terms-and-conditions Per presentare una richiesta tramite Route, vai qui: https://claims.route.com/
Il periodo di garanzia per i nostri prodotti è il seguente:
Garanzia del case per PC: 4 anni
Alimentatore: 10 anni
Cuffie : 3 anni
Accessori PC (FA12 Fan pack, cavo riser PCIE40, CNVS): 3 anni
Durante questo periodo, HYTE riparerà o sostituirà i componenti difettosi originali di HYTE con pezzi nuovi o ricondizionati a tua volontà, senza alcun costo per te. Tutte le parti originali sostituite da HYTE o dai suoi centri di assistenza autorizzati diventano proprietà di HYTE. Sei responsabile del pagamento, alle tariffe attuali, per qualsiasi servizio o riparazione al di fuori di questa garanzia limitata. Se hai acquistato un prodotto HYTE direttamente da HYTE, contatta il servizio clienti scrivendolo via email a [email protected] per avviare il processo di garanzia.
Se hai acquistato un prodotto HYTE da un altro rivenditore, potrebbe essere più veloce risolvere la tua richiesta di garanzia tramite il punto d'acquisto originale. Poiché la garanzia o il periodo di reso possono variare a seconda di dove hai acquistato il prodotto, ti consigliamo di consultare prima la politica di reso del rivenditore.
Alimentatore: 10 anni
Cuffie : 3 anni
Accessori PC (FA12 Fan pack, cavo riser PCIE40, CNVS): 3 anni
Durante questo periodo, HYTE riparerà o sostituirà i componenti difettosi originali di HYTE con pezzi nuovi o ricondizionati a tua volontà, senza alcun costo per te. Tutte le parti originali sostituite da HYTE o dai suoi centri di assistenza autorizzati diventano proprietà di HYTE. Sei responsabile del pagamento, alle tariffe attuali, per qualsiasi servizio o riparazione al di fuori di questa garanzia limitata. Se hai acquistato un prodotto HYTE direttamente da HYTE, contatta il servizio clienti scrivendolo via email a [email protected] per avviare il processo di garanzia.
Se hai acquistato un prodotto HYTE da un altro rivenditore, potrebbe essere più veloce risolvere la tua richiesta di garanzia tramite il punto d'acquisto originale. Poiché la garanzia o il periodo di reso possono variare a seconda di dove hai acquistato il prodotto, ti consigliamo di consultare prima la politica di reso del rivenditore.
Condizioni di garanzia
La Garanzia Limitata sopra descritta è soggetta alle seguenti condizioni:
- Questa garanzia si estende solo ai prodotti distribuiti da HYTE, ed è efficace solo se i prodotti vengono acquistati e gestiti negli USA. (All'interno degli Stati Uniti, inclusi gli Stati Uniti 48, Alaska e Hawaii.)
- Questa garanzia copre solo l'uso normale del case e dei suoi componenti. HYTE non sarà responsabile ai sensi di questa garanzia se qualsiasi danno o difetto deriva da (i) uso improprio, abuso, negligenza, spedizione o installazione impropria; (ii) disastri come incendi, alluvioni, fulmini o corrente elettrica impropria; oppure (iii) la notifica o la modifica da parte di chiunque non sia un rappresentante autorizzato di HYTE.
- Nel caso in cui il tuo prodotto venga restituito a HYTE per la riparazione – qualora non venga riscontrato alcun difetto nei materiali o nella lavorazione, sarai responsabile della spedizione di reso e delle spese di manodopera attuali.
- Devi trattenere la fattura di vendita o un'altra prova di acquisto per ricevere il servizio in garanzia.
- Devi registrare il tuo prodotto per la garanzia nella pagina del tuo account.
- Il numero di serie del prodotto deve essere non modificato e chiaramente identificabile.
- Non verrà concessa alcuna proroga della garanzia per eventuali pezzi di ricambio forniti all'acquirente in adempimento di questa garanzia.
Procedure per l'Ottenimento del Servizio di Garanzia
Politica RMA (Autorizzazione alla Restituzione della Merchandise): Se sono necessarie riparazioni, il cliente deve ottenere un Documento di Reso e fornire la prova dell'acquisto. L'ID di ritorno e i servizi sono forniti solo da HYTE o Centri di Assistenza Autorizzati. Eventuali costi di spedizione dopo 30 giorni (a partire dalla data originale di acquisto) su qualsiasi articolo restituito per la riparazione sono responsabilità del cliente. Tutti i pezzi restituiti devono avere un documento di reso scritto chiaramente all'esterno del pacco, insieme a una lettera che dettaglia i problemi e una copia della prova d'acquisto originale. Non verranno accettati pacchetti COD. Nessun pacco verrà accettato senza un numero ID di reso scritto all'esterno del pacco. I numeri di dichiarazione sono validi solo per 30 giorni dalla data di emissione. Se avete problemi con il vostro prodotto, seguite queste procedure per ottenere il servizio:
- Se il prodotto deve essere riparato, verrà emesso un numero di reso per la spedizione al nostro deposito di riparazione. Si prega di seguire le istruzioni fornite dal personale di supporto tecnico di HYTE per spedire il tuo prodotto. HYTE non accetterà spedizioni senza un numero ID di reso.
- Imballa il prodotto nella sua scatola originale o in una scatola ben protetta, come indicato nelle Istruzioni di imballaggio. È molto importante che tu scriva chiaramente l'ID di Ritorno all'esterno del pacchetto. HYTE non pagherà i costi di spedizione di ritorno fuori dagli Stati Uniti continentali, inclusi Hawaii, Alaska, Guam e Porto Rico. Spedi il prodotto con una copia della fattura di vendita o altra prova d'acquisto, il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, descrizione del/i problema/i e l'ID di reso che hai ottenuto per:
Centro di Assistenza HYTE
RMA#____________ 529
N. Baldwin Park Blvd, Città dell'Industria, CA 91746, USA - Al ricevimento del prodotto, HYTE riparerà o sostituirà il tuo prodotto (a discrezione di HYTE) e te lo spedirà entro 2 settimane (a seconda della disponibilità dei componenti) tramite FedEx/UPS.
HYTE non offre alcuna garanzia o rappresentanza, né espressa né implicita, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentanza o descrizione riguardo a un prodotto o documentazione del produttore, alla sua qualità, prestazioni, commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentazione o descrizione.
Prezzo, specifiche e termini possono essere modificati senza preavviso. HYTE non si assume la responsabilità di errori nella tipografia e/o nella fotografia.
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