Servizio di garanzia

Garantiamo ogni prodotto HYTE contro difetti nei materiali o nella lavorazione in periodi successivi alla data originale della fattura. HYTE non sarà responsabile per eventuali problemi che si verificano durante il trasporto come danni, smarrimento e furto. Questi problemi saranno coperti dal nostro partner, Route, se i suoi servizi sono stati acquistati. Per maggiori informazioni, vai qui: https://route.com/terms-and-conditions Per presentare un reclamo tramite Route, vai qui: https://claims.route.com/

Il periodo di garanzia per i nostri prodotti è il seguente:

Garanzia del case del PC: 3 anni
Alimentatore: 10 Anni
Cuffie : 3 anni
Accessori per PC (pacco ventola FA12, cavo riser PCIE40, CNVS): 3 anni

Durante questo periodo, HYTE riparerà o sostituirà le parti difettose originali HYTE con parti nuove o ricondizionate a discrezione di HYTE, senza alcun costo per l'utente. Tutte le parti originali sostituite da HYTE o dai suoi centri di assistenza autorizzati, diventano di proprietà di HYTE. L'utente è responsabile del pagamento, alle tariffe correnti, di qualsiasi servizio o riparazione al di fuori dell'ambito della presente garanzia limitata. Se hai acquistato un prodotto HYTE direttamente da HYTE, contatta il servizio clienti inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per avviare il processo di garanzia.

Se hai acquistato un prodotto HYTE da un altro rivenditore, potrebbe essere più veloce risolvere la richiesta di garanzia tramite il punto di acquisto originale. Poiché la garanzia o il periodo di restituzione possono variare a seconda di dove è stato acquistato il prodotto, si consiglia di verificare prima la politica di restituzione del rivenditore.

Condizioni di garanzia

La suddetta Garanzia Limitata è soggetta alle seguenti condizioni:

1. Questa garanzia si estende solo ai prodotti distribuiti da HYTE ed è efficace solo se i prodotti sono acquistati e utilizzati negli Stati Uniti. (All'interno degli Stati Uniti, compresi gli Stati Uniti 48, l'Alaska e le Hawaii.)
2. Questa garanzia copre solo il normale utilizzo della custodia e dei suoi componenti. HYTE non sarà responsabile ai sensi della presente garanzia in caso di danni o difetti derivanti da (i) uso improprio, abuso, negligenza, spedizione o installazione impropria; (ii) disastri come incendi, inondazioni, fulmini o corrente elettrica impropria; o (iii) assistenza o modifica da parte di soggetti diversi da un rappresentante autorizzato HYTE.
3. Nel caso in cui il prodotto venga restituito a HYTE per la riparazione, nel caso in cui non vengano riscontrati difetti nei materiali o nella lavorazione, l'utente sarà responsabile della spedizione di ritorno e delle spese di manodopera correnti.
4. È necessario conservare l'atto di vendita o un'altra prova d'acquisto per ricevere il servizio di garanzia.
5. È necessario registrare il prodotto per la garanzia sulla pagina dell'account.
6. Il numero di serie del prodotto non deve essere manomesso e chiaramente identificabile.
7. Nessuna estensione di garanzia sarà concessa per qualsiasi parte di ricambio fornita all'acquirente in adempimento della presente garanzia.

Procedure per ottenere il servizio di garanzia

Politica RMA (autorizzazione alla restituzione della merce): se sono necessarie riparazioni, il cliente deve ottenere un ID di restituzione e fornire una prova d'acquisto. L'ID di reso e i servizi sono forniti solo da HYTE o da centri di assistenza autorizzati. Eventuali spese di spedizione dopo 30 giorni (a partire dalla data di acquisto originale) su qualsiasi articolo restituito per riparazione sono a carico del cliente. Tutte le parti restituite devono avere un ID di reso scritto chiaramente all'esterno della confezione insieme a una lettera che descriva in dettaglio i problemi e una copia della prova d'acquisto originale. Non saranno accettati pacchetti in contrassegno. Nessun pacco sarà accettato senza un numero ID di reso scritto all'esterno del pacco. I numeri di reso sono validi solo per 30 giorni dalla data di emissione. In caso di problemi con il prodotto, seguire queste procedure per ottenere il servizio:

1. Se il prodotto deve essere riparato, verrà emesso un numero di reso per la spedizione al nostro deposito di riparazione. Si prega di seguire le istruzioni fornite dal personale di supporto tecnico HYTE per spedire il prodotto. HYTE non accetterà spedizioni prive di un numero ID di reso.
2. Imballare il prodotto nella sua scatola originale o in una scatola ben protetta, come indicato nelle Istruzioni per l'imballaggio. È molto importante scrivere chiaramente l'ID di reso all'esterno del pacco. HYTE non pagherà i costi di spedizione per la restituzione al di fuori degli Stati Uniti continentali, comprese Hawaii, Alaska, Guam e Porto Rico. Spedisci il prodotto con una copia dell'atto di vendita o di un'altra prova d'acquisto, il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, descrizione del problema o dei problemi e l'ID di reso che hai ottenuto a:
   
   Centro servizi HYTE
   RMA#____________ 529
   N. Baldwin Park Blvd, Città dell'Industria, CA 91746, Stati Uniti
3. Dopo aver ricevuto il prodotto, HYTE riparerà o sostituirà il prodotto (a discrezione di HYTE) e te lo rispedirà entro 2 settimane (a seconda della disponibilità delle parti) tramite FedEx/UPS.

HYTE non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o conformità a qualsiasi dichiarazione o descrizione in relazione a qualsiasi prodotto o documentazione del produttore, alla sua qualità, prestazioni, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentazione o descrizione.

Prezzo, specifiche e termini sono soggetti a modifiche senza preavviso. HYTE non è responsabile per errori tipografici e/o fotografici.