保修服務

我們保固每個HYTE產品在原始發票日期起的時間內不會出現材料或工藝缺陷。HYTE對運輸過程中發生的任何問題概不負責，例如損壞，丟失和盜竊。這些問題將由我們的合作夥伴Route負責。欲瞭解更多資訊，請訪問此處：https://route.com/terms-and-conditions要通過Route提出索賠，請點擊此處：https://claims.route.com/

我們產品的保修期如下：

博客機箱保修： 3 年
電源供應器供應器：10年
耳機： 3 年
博客配件（FA12 風扇組、PCIE40 轉接卡電纜、CNVS）： 3 年

在此期間，HYTE將根據HYTE的選擇，用新的或翻新的零件維修或更換原裝HYTE有缺陷的零件，不向您收取任何費用。所有由HYTE或其授權服務中心更換的原裝零件均歸HYTE所有。您有責任按當前費率支付本有限保修範圍之外的任何服務或維修費用。如果您直接從HYTE購買了HYTE產品，請致電（833）GET-HYTE聯繫客戶服務以啟動保修流程。

如果您從其他零售商處購買了HYTE產品，則通過原始購買點解決保修索賠可能會更快。由於保修或退貨期限可能因您購買產品的地點而異，因此我們建議您先查看零售商的退貨政策。

保修條件

上述有限保修受以下條件的約束：

本保修僅適用於HYTE分銷的產品，僅在產品在美國購買和運營時才有效。（在美國境內，包括美國 48 個州、阿拉斯加和夏威夷。
本保修僅涵蓋機箱及其PC的正常使用。如果因以下原因導致任何損壞或缺陷，HYTE不承擔本保修責任：（i）誤用，濫用，疏忽，運輸或安裝不當;（ii）火災、洪水、閃電或電流不當等災害;或（iii）由授權 HYTE 代表以外的任何人提供服務或更改。
如果您的產品被退回HYTE進行維修 - 如果沒有發現材料或工藝缺陷，您將負責退貨運費和當前的人工費用。
您必須保留銷售單或其他購買憑證才能獲得保修服務。
您必須在帳戶頁面上註冊產品以獲得保修。
產品的序列號必須未被篡改且清晰可辨。
為履行本保修而提供給購買者的任何更換部件，將不授予保修延期。

獲得保修服務的程式

RMA（退貨授權）政策：如果需要維修，客戶必須獲得退貨ID並提供購買證明。退貨ID和服務僅由HYTE或授權服務中心提供。30 天后（從原始購買日期開始）退回維修的任何物品的任何運費均由客戶承擔。所有退回的部件必須在包裝外部清楚地寫有退貨 ID，以及詳細說明問題的信函和原始購買憑證的副本。不接受貨到付款包裹。如果沒有在包裹外部寫上退貨ID號，則不接受任何包裹。退貨編號自簽發之日起 30 天內有效。如果您的產品有任何問題，請按照以下程序獲取服務：

如果產品必須維修，將發出退貨號碼以運送到我們的維修站。請按照HYTE技術支持人員給出的說明運送您的產品。HYTE不接受任何沒有退貨ID號的貨件。
按照包裝說明中的說明，將商品包裝在原包裝盒或保護良好的包裝盒中。在包裝外清楚地寫下退貨ID非常重要。HYTE將不支付美國大陸以外的退貨運費，包括夏威夷，阿拉斯加，關島和波多黎各。將產品連同您的銷售單或其他購買證明的副本、您的姓名、位址、電話號碼、問題描述以及您獲得的退貨 ID 一起運送至：

HYTE服務中心
RMA#________ 529
N. Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746, USA
收到產品后，HYTE將維修或更換您的產品（由HYTE自行決定），並將在2周內通過FedEx / UPS將其寄回給您（取決於零件可用性）。

HYTE不作任何明示或暗示的保固或陳述，包括但不限於對適銷性、特定用途的適用性或對任何製造商的產品或檔、其品質、性能、適銷性、特定用途的適用性或符合任何陳述或描述的符合性的保固。

價格、規格和條款如有更改，恕不另行通知。HYTE不對排版和始終關注首次建造者和愛好者攝影錯誤負責。