Termes et conditions

Bienvenue à hyte.com. hyte.com (« HYTE » ou « Nous »). Ces termes et conditions sont sujets à changement sans préavis écrit à tout moment à la seule discrétion de HYTE. Si vous visitez ou magasinez à hyte.com Vous acceptez ces conditions.

Conditions générales de vente

Produits HYTE - Les Conditions générales de vente (« Conditions de vente ») vous sont proposées par HYTE (« HYTE » ou « nous ») et régissent toutes les ventes et tous les achats de tout produit que nous proposons (collectivement dénommés « Produits ») via la boutique en ligne HYTE à l’adresse hyte.com.

Vie privée

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité

Communications électroniques : Lorsque vous visitez HYTE ou que vous nous envoyez un e-mail, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par courriel ou en affichant des avis n’importe où sur ce site. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.

Nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » ou d’autres identifiants uniques et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur Web accède à des HYTE.com ou des publicités et à d’autres contenus servis par ou au nom de HYTE.com sur d’autres sites Web. D’autres exemples incluent, sans toutefois s’y limiter, les fichiers journaux, les adresses IP (Internet Protocol) utilisées pour connecter votre ordinateur à Internet et le type de navigateur Internet.

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources et les ajouter aux informations de notre compte. Les exemples incluent, sans toutefois s’y limiter, les informations de livraison et d’adresse mises à jour de nos transporteurs et les informations des agences d’évaluation du crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et à détecter la fraude.

Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa
Mastercard
Avion Express
PayPal

Malheureusement, nous n’acceptons pas les cartes de crédit internationales, les virements bancaires ou les chèques par téléphone.

OEM vs vente au détail: Les versions de vente au détail et OEM sont généralement essentiellement le même produit. Cependant, la version au détail est généralement livrée avec un logiciel fourni, un emballage de vente au détail et plus de cloches et de sifflets pour ainsi dire. OEM (Original Equipment Manufacturer), également connu sous le nom de versions White Box ou Brown Box, viendra avec le produit et les pilotes réels, mais pas d’emballage ou de logiciel spécial.

Garantie HYTE Cares de 30 jours : HYTE offre à ses clients une garantie de remboursement de satisfaction de 30 jours sur tous les achats (veuillez vous référer au contrat d’achat et/ou à la déclaration de garantie pour plus de détails), à l’exception de tout logiciel ou de tout article spécialement commandé. Pour profiter de la politique de garantie de retour de HYTE, le Client accepte de se conformer à la Procédure de retour des produits de HYTE, comme indiqué dans le Contrat d’achat et la Déclaration de garantie en ligne. Toute violation de la procédure de politique de retour de HYTE peut entraîner la perte de la garantie de remplacement/retour de HYTE. En outre, tous les retours non conformes à ces instructions peuvent être rejetés.

Contrat d’achat

En cochant la case de l’accord et en cliquant sur le bouton Soumettre ci-dessous, vous (« Client ») acceptez d’être lié par les termes et conditions énumérés ci-dessous. Vous et HYTE convenez que les conditions générales suivantes sont les conditions exclusives régissant la transaction de vente entre le Client et HYTE. Toute tentative d’altérer, de compléter, de modifier ou d’amender ces termes et conditions par le Client sera considérée comme une altération substantielle du présent contrat et, par conséquent, est nulle et non avenue. En outre, ces termes et conditions sont sujets à changement à tout moment, sans préavis écrit. Par conséquent, veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, ainsi que notre déclaration de garantie complète disponible pour consultation sur ce site chaque fois que vous passez une commande ou acceptez la livraison de marchandises de HYTE.

HYTE offre à ses clients une garantie de remboursement de satisfaction de 30 jours sur tous les achats (veuillez vous référer aux Conditions écrites ci-dessus). Pour profiter de la politique de garantie de retour de HYTE, le Client accepte de se conformer à la Procédure de retour des produits de HYTE comme indiqué ci-dessous. Toute violation de la procédure de politique de retour de HYTE peut entraîner la perte de la garantie de remplacement/retour de HYTE. En outre, tous les retours non conformes à ces instructions peuvent être rejetés.

Procédures de retour des produits : Pour retourner un produit basé sur la garantie de remplacement/retour de HYTE, vous devez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (« RMA ») pendant la période de garantie de remboursement du produit (comme décrit ci-dessus). Toutes les demandes RMA doivent être déposées avant le renvoi de la marchandise et la marchandise non autorisée peut être retournée au client sans recevoir. HYTE ne peut pas accepter les retours sans autorisation préalable et un numéro RMA. Une fois émis, les numéros RMA sont valables pendant 30 jours ouvrables, au cours desquels les produits retournés doivent être reçus par HYTE. Le client doit afficher bien en vue l’ID de retour sur l’étiquette d’expédition des boîtes contenant le(s) produit(s) retourné(s).

Pour les autorisations de retour de marchandise (« RMA ») qui tombent en dehors de la période de garantie de remboursement du produit (comme décrit ci-dessus). Le client est seul responsable de l’expédition de tout produit retourné à HYTE. Le client accepte de n’utiliser que des transporteurs réputés capables de fournir une preuve de livraison et une assurance pour la valeur totale de l’envoi. Le client accepte de supporter tous les frais d’expédition et tous les risques de perte pour le produit retourné pendant l’expédition. Le client accepte de supporter tous les frais d’expédition et tous les risques de perte pour le produit retourné pendant l’expédition. Le client accepte que tous les produits retournés soient complets à 100%, dans un état revendable et comprennent le matériel d’emballage d’origine, les manuels, les cartes de garantie vierges et les autres accessoires fournis par le fabricant et HYTE. Si un composant du produit retourné est manquant, la procédure de retour de HYTE peut être considérée comme violée et HYTE peut rejeter l’intégralité du retour ou peut choisir d’imposer des frais supplémentaires au client pour le remplacement du composant manquant. HYTE ne remboursera pas au Client les frais d’expédition initiaux.

Frais de restockage: Les frais de restockage ne seront pas évalués dans les 30 premiers jours suivant l’achat. Tout retour pour remboursement après 30 jours est soumis à des frais de restockage de 20%. Les remboursements ne seront pas approuvés après 45 jours à compter de la livraison.

Garantie: HYTE garantit à l’acheteur d’origine que le(s) produit(s) sera (seront) exempt(s) de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de (3) trois ans (boîtier PC) ou (10) dix ans pour l’alimentation électrique à compter de la date de la facture originale de HYTE. HYTE déterminera à sa seule discrétion si le produit est couvert par la garantie de main-d’œuvre et/ou la garantie des pièces. Si le(s) produit(s) fourni(s) par HYTE s’avère défectueux en raison d’une fabrication ou d’un matériau incorrect, tel que raisonnablement déterminé par HYTE, HYTE réparera ou remplacera les pièces défectueuses par des pièces neuves ou reconditionnées au choix de HYTE, sans frais pour vous.

HYTE est un distributeur uniquement. Les produits vendus par HYTE ne sont pas fabriqués par HYTE. Les produits peuvent toutefois être couverts par la garantie, le service et la politique d’assistance de chaque fabricant (le cas échéant), même au-delà de la durée de la garantie de HYTE. HYTE cède et transfère au Client toute garantie du fabricant, et le Client reconnaît qu’il n’aura recours qu’en vertu de ces garanties et uniquement contre le fabricant des produits.

EXCLUSION DE GARANTIES : HYTE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE CONCERNANT LE PRODUIT, À L’EXCEPTION DE CELLES INDIQUÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. HYTE DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À UN TEL PRODUIT, Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA LOI, DE L’USAGE COMMERCIAL, DE LA CONDUITE HABITUELLE OU DE L’EXÉCUTION.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : EN TOUTES CIRCONSTANCES, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE HYTE EST LIMITÉE AU PRIX D’ACHAT DES PRODUITS VENDUS. HYTE NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE D’UNE RÉCLAMATION OU D’UNE ACTION CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, D’INDEMNISATION OU DE CONTRIBUTION, OU D’AUTRES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS QU’ELLE VEND QUI DÉPASSE CETTE LIMITE DE RESPONSABILITÉ. HYTE NE SERA PAS RESPONSABLE DES RÉCLAMATIONS DE TIERS POUR DOMMAGES ET INTÉRÊTS CONTRE LE CLIENT, OU POUR DYSFONCTIONNEMENT, RETARDS, INTERRUPTION DE SERVICE, PERTE D’ACTIVITÉ, PERTE OU DOMMAGE À DES DOMMAGES EXEMPLAIRES, QUE HYTE SOIT OU NON INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES.

Modalités de paiement

Une commande n’est pas contraignante pour HYTE tant qu’elle n’est pas acceptée par HYTE et HYTE doit recevoir le paiement intégral avant d’accepter une commande. Le paiement du (des) produit(s) commandé(s) est dû avant l’expédition. Le client peut effectuer le paiement par carte de crédit, virement bancaire ou toute autre méthode pré-arrangée avec HYTE. Vous acceptez de payer le(s) montant(s) dû(s) tel que spécifié sur la facture et, le cas échéant, vous acceptez de payer des intérêts sur toutes les sommes en souffrance à un taux de 1,5% par mois ou au taux le plus élevé autorisé par la loi, selon le montant le plus élevé.

Annuler les commandes: Vous pouvez demander l’annulation de votre commande, à condition que votre commande n’ait pas déjà été expédiée. Pour les produits gravés, une fois qu’un panneau latéral du système a été gravé, toute annulation de commande est soumise à des frais de restockage de 20%.

Frais d’expédition: Votre coût total d’achat de tout produit comprendra les frais d’expédition et de manutention indiqués sur la facture HYTE.

Titre et risque de perte : HYTE organisera l’expédition du (des) produit(s) commandé(s) au Client, point d’expédition franco à bord (F.A.B.), c’est-à-dire la propriété du (des) produit(s) - à l’exception du logiciel - et le risque de perte transféré au Client lors de la livraison au transporteur. HYTE se réserve une sûreté en garantie du prix d’achat sur le(s) produit(s) jusqu’à la réception de la totalité du montant dû. Le Client accepte de permettre à HYTE de signer les documents appropriés au nom du Client pour permettre à HYTE de protéger sa sûreté en garantie du prix d’achat. Le titre de propriété du logiciel restera la propriété du ou des concédants de licence. Tous les logiciels sont fournis sous réserve du contrat de licence du fabricant du logiciel. Le client accepte d’être lié par tout contrat de licence de logiciel une fois que le sceau sur l’emballage est brisé. HYTE informera le Client des dates d’expédition estimées, mais HYTE ne sera en aucun cas responsable des retards de livraison et des dommages associés dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les catastrophes naturelles ou les ennemis publics, les actes du gouvernement fédéral, étatique ou local, les incendies, les inondations, la désobéissance civile, les grèves, les lock-out et les embargos sur le fret.

Droit applicable et juridiction : Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions générales ou à la transaction de vente entre HYTE et le Client sera régi par les lois de l’État de Californie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Plus précisément, la validité, l’interprétation et l’exécution du présent contrat ne sont pas régies par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. HYTE et le Client consentent à la compétence exclusive et au lieu des tribunaux d’État de l’État de Californie, comté de Los Angeles, pour résoudre tout litige entre eux lié aux présentes, et les parties renoncent à tout droit de contester cette juridiction exclusive et le lieu de ces tribunaux. Enfin, le Client s’engage également à n’intenter aucune action en justice, fondée sur quelque théorie juridique que ce soit, y compris contractuelle, délictuelle, équité ou autre, contre HYTE plus d’un an après la date de la facture applicable. Divisibilité : Si une disposition contenue dans le présent contrat est ou devient invalide, illégale ou inapplicable en tout ou en partie, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres dispositions et parties du présent contrat, et la disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée de manière à avoir le résultat le plus similaire qui soit valide et exécutoire en vertu de la loi californienne applicable.

Renonciation: Le défaut de l’une ou l’autre des parties d’exiger l’exécution par l’autre partie de toute disposition du présent accord n’affectera en aucune façon le droit de la première partie d’exiger cette exécution à tout moment par la suite. Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à une violation de toute disposition du présent accord ne doit pas être considérée ou considérée par l’autre partie comme une renonciation continue à cette disposition, à moins qu’une telle renonciation ne soit faite par écrit.

Intégralité de l’accord : Les présentes conditions générales, ainsi que la déclaration de garantie et la facture de HYTE concernant les produits commandés par le Client, constituent l’accord complet et exclusif entre HYTE et le Client, et remplacent toutes les propositions antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, les ententes, les représentations, les conditions, les garanties et toutes les autres communications entre HYTE et le Client concernant les produits concernés. Cet accord ne peut être expliqué ou complété par des transactions ou des échanges commerciaux antérieurs par la coutume ou l’usage.