Termes et conditions
Bienvenue chez hyte.com. hyte.com (« HYTE Corp » ou « nous »). Ces termes et conditions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis écrit à tout moment à la seule discrétion de HYTE Corp. Si vous visitez ou magasinez chez hyte.com Vous acceptez ces conditions.
Conditions Générales de Vente
Les produits HYTE Corp - Conditions générales de vente (« Conditions de vente ») vous sont proposés par HYTE Corp (« HYTE Corp », « nous » ou « notre ») et régissent toutes les ventes et tous les achats de tous les produits que nous proposons (collectivement dénommés « Produits ») par le biais de la boutique en ligne HYTE Corp à l’adresse hyte.com.
Vie privée
Veuillez consulter notre politique de confidentialité
Communications électroniques : Lorsque vous visitez HYTE Corp ou que vous nous envoyez un e-mail, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou en publiant des avis n’importe où sur ce site. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.
Nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » ou d’autres identifiants uniques et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur Web accède à des HYTE.com ou à des publicités et à d’autres contenus diffusés par HYTE.com ou en leur nom sur d’autres sites Web. D’autres exemples incluent, mais sans s’y limiter, les fichiers journaux, les adresses de protocole Internet (IP) utilisées pour connecter votre ordinateur à Internet et le type de navigateur Internet.
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources et les ajouter à nos informations de compte. Il s’agit par exemple, sans s’y limiter, de renseignements mis à jour sur la livraison et l’adresse de nos assureurs et d’informations provenant d’agences d’évaluation du crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et à détecter la fraude.
Méthodes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- Carte Mastercard
- American Express
- PayPal
Malheureusement, nous n’acceptons pas les cartes de crédit internationales, les virements bancaires ou les chèques par téléphone.
Modalités de paiement: Une commande n’engage HYTE qu’après son acceptation par HYTE et HYTE doit recevoir le paiement intégral avant d’accepter une commande. Le paiement des produits commandés est dû avant l’expédition. Le client peut effectuer le paiement comme indiqué dans les présentes. Cependant, pour les précommandes, HYTE ne débitera pas votre mode de paiement tant que votre commande n’est pas prête à être expédiée. Vos informations de paiement doivent être stockées auprès de l’un de nos fournisseurs de paiement agréés comme condition préalable à la précommande. Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la date d’expédition affichée. La date d’expédition n’est qu’une estimation, et non une garantie, et peut être mise à jour à la discrétion de HYTE. Quel que soit le type de commande, vous acceptez de payer le(s) montant(s) dû(s) tel que spécifié sur la facture et, le cas échéant, vous acceptez de payer des intérêts sur toutes les sommes en souffrance au taux de 1,5 % par mois ou au taux le plus élevé autorisé par la loi, le plus élevé étant retenu.
OEM vs vente au détail : Les versions retail et OEM sont généralement essentiellement le même produit. Cependant, la version commerciale est généralement livrée avec un logiciel groupé, un emballage de vente au détail et plus de cloches et de sifflets pour ainsi dire. OEM (Original Equipment Manufacturer), également connu sous le nom de versions White Box ou Brown Box, sera livré avec le produit et les pilotes réels, mais pas d’emballage ou de logiciel spécial.
Garantie HYTE Corp Cares de 30 jours : HYTE Corp offre à ses clients une garantie de remboursement de satisfaction de 30 jours sur tous les achats (veuillez vous référer au contrat d’achat et/ou à la déclaration de garantie pour plus de détails), à l’exception de tout logiciel ou de tout article spécialement commandé. Pour bénéficier de la politique de garantie de retour de HYTE Corp, le Client s’engage à se conformer à la Procédure de retour de produit de HYTE Corp, telle qu’énoncée dans le Contrat d’achat et la Déclaration de garantie en ligne. Toute violation de la procédure de politique de retour de HYTE Corp peut entraîner la perte de la garantie de remplacement/retour de HYTE Corp. Par ailleurs, tout retour non conforme à ces instructions pourra être refusé.
Contrat d’achat
En cochant la case de l’accord et en cliquant sur le bouton d’envoi ci-dessous, vous (« Client ») acceptez d’être lié par les conditions générales énumérées ci-dessous. Vous et HYTE Corp convenez que les conditions générales suivantes constituent les conditions exclusives régissant la transaction de vente entre le Client et HYTE Corp. Toute tentative d’altérer, de compléter, de modifier ou d’amender les présentes conditions générales par le Client sera considérée comme une altération substantielle du présent contrat et, par conséquent, sera nulle et non avenue. En outre, ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis écrit. Par conséquent, veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, ainsi que notre déclaration de garantie complète disponible sur ce site chaque fois que vous passez une commande auprès de HYTE Corp ou acceptez la livraison de produits de HYTE Corp.
HYTE Corp offre à ses clients une garantie de remboursement de satisfaction de 30 jours sur tous les achats (veuillez vous référer aux Conditions écrites ci-dessus). Pour bénéficier de la politique de garantie de retour de HYTE Corp, le Client s’engage à se conformer à la procédure de retour de produit de HYTE Corp comme indiqué ci-dessous. Toute violation de la procédure de politique de retour de HYTE Corp peut entraîner la perte de la garantie de remplacement/retour de HYTE Corp. Par ailleurs, tout retour non conforme à ces instructions pourra être refusé.
Procédures de retour de produits : Pour retourner un produit basé sur la garantie de remplacement/retour de HYTE Corp, vous devez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (« RMA ») pendant la période de garantie de remboursement du produit (comme décrit ci-dessus). Toutes les demandes de RMA doivent être déposées avant le retour de la marchandise et la marchandise non autorisée peut être retournée au client sans réception. HYTE Corp ne peut accepter les retours sans autorisation préalable et un numéro RMA. Une fois émis, les numéros RMA sont valides pendant 30 jours ouvrables, au cours desquels les produits retournés doivent être reçus par HYTE Corp. Le client doit afficher bien en évidence le numéro de retour sur l’étiquette d’expédition des boîtes contenant le(s) produit(s) retourné(s).
Pour l’autorisation de retour de marchandise (« RMA ») qui tombe en dehors de la période de garantie de remboursement du produit (comme décrit ci-dessus). Le client est seul responsable de l’expédition de tout produit retourné à HYTE Corp. Le client s’engage à n’utiliser que des transporteurs réputés capables de fournir une preuve de livraison et une assurance pour la valeur totale de l’envoi. Le client s’engage à supporter tous les frais d’expédition et tous les risques de perte pour le produit retourné pendant l’expédition. Le client s’engage à supporter tous les frais d’expédition et tous les risques de perte pour le produit retourné pendant l’expédition. Le client s’engage à ce que tous les produits retournés soient complets à 100 %, dans un état revendable et comprennent le matériau d’emballage d’origine, les manuels, les cartes de garantie vierges et autres accessoires fournis par le fabricant et HYTE Corp. Si l’un des composants du produit retourné est manquant, la procédure de retour de HYTE Corp peut être considérée comme enfreinte et HYTE Corp peut rejeter l’intégralité du retour ou peut choisir d’imposer des frais supplémentaires au client pour le remplacement du composant manquant. HYTE Corp ne remboursera pas au client les frais d’expédition d’origine.
Frais de réapprovisionnement : Les frais de réapprovisionnement ne seront pas facturés dans les 30 premiers jours suivant l’achat. Tout retour pour remboursement après 30 jours est soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %. Les remboursements ne seront pas approuvés après 45 jours à compter de la livraison.
Garantie: HYTE Corp garantit à l’acheteur d’origine que le(s) produit(s) sera (seront) exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de (3) trois ans (boîtier PC) ou (10) dix ans pour l’alimentation électrique à compter de la date de la facture originale de HYTE Corp. HYTE Corp aura la seule discrétion de déterminer si le produit est couvert par la garantie pour la main-d’œuvre et/ou la garantie pour les pièces. Si le(s) produit(s) fourni(s) par HYTE Corp s’avère défectueux en raison d’une fabrication ou d’un matériau inapproprié, tel que raisonnablement déterminé par HYTE Corp, HYTE Corp réparera ou remplacera les pièces défectueuses par des pièces neuves ou reconditionnées à la discrétion de HYTE Corp, sans frais pour vous.
HYTE Corp est un distributeur uniquement. Les produits vendus par HYTE Corp ne sont pas fabriqués par HYTE Corp. Les produits peuvent toutefois être couverts par la garantie, le service et la politique d’assistance de chaque fabricant (le cas échéant), même au-delà de la durée de la garantie de HYTE Corp. HYTE Corp cède et transmet au Client toute garantie du fabricant, et le Client reconnaît qu’il n’aura recours qu’en vertu de ces garanties et uniquement à l’encontre du fabricant des produits.
EXCLUSION DE GARANTIES : HYTE Corp NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE EXPRESSE CONCERNANT LE PRODUIT, À L’EXCEPTION DE CELLES ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. HYTE Corp DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À UN TEL PRODUIT, Y COMPRIS ET SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA LOI, DE L’USAGE COMMERCIAL, DE LA CONDUITE HABITUELLE OU DE L’EXÉCUTION.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : EN TOUTES CIRCONSTANCES, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE HYTE CORP EST LIMITÉE AU PRIX D’ACHAT DES PRODUITS VENDUS. HYTE Corp NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE D’UNE RÉCLAMATION OU D’UNE ACTION CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, D’UNE INDEMNITÉ OU D’UNE CONTRIBUTION, OU D’AUTRES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS QU’ELLE VEND QUI DÉPASSE CETTE LIMITE DE RESPONSABILITÉ. HYTE CORP. N’EST PAS RESPONSABLE DES DEMANDES DE DOMMAGES-INTÉRÊTS DE TIERS À L’ENCONTRE DU CLIENT, OU DES DYSFONCTIONNEMENTS, RETARDS, INTERRUPTIONS DE SERVICE, PERTES D’EXPLOITATION, PERTES OU DOMMAGES À DES DOMMAGES EXEMPLAIRES, QUE HYTE CORP. SOIT OU NON INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES.
Modalités de paiement
Une commande n’est pas contraignante pour HYTE Corp tant qu’elle n’est pas acceptée par HYTE Corp et HYTE Corp doit recevoir le paiement intégral avant d’accepter une commande. Le paiement des produits commandés est dû avant l’expédition. Le client peut effectuer le paiement par carte de crédit, virement bancaire ou toute autre méthode préétablie avec HYTE Corp. Vous acceptez de payer le(s) montant(s) dû(s) tel qu’indiqué sur la facture et, le cas échéant, vous acceptez de payer des intérêts sur toutes les sommes en souffrance au taux de 1,5 % par mois ou au taux le plus élevé autorisé par la loi, selon le montant le plus élevé.
Annuler des commandes : Vous pouvez demander l’annulation de votre commande, à condition que votre commande n’ait pas encore été expédiée. Pour les produits gravés, une fois qu’un panneau latéral du système a été gravé, toute annulation de commande est soumise à des frais de réapprovisionnement de 20 %.
Frais d’expédition : Le coût total de l’achat d’un produit comprendra les frais d’expédition et de manutention indiqués sur la facture de HYTE Corp.
Titre et risque de perte : HYTE Corp organisera l’expédition du ou des produits commandés au client, le point d’expédition franco à bord (F.A.B.), c’est-à-dire le titre de propriété du ou des produits - à l’exception des logiciels - et le risque de perte est transféré au client lors de la livraison au transporteur. HYTE Corp se réserve une sûreté en garantie du prix d’achat sur le(s) produit(s) jusqu’à réception de l’intégralité du montant dû. Le Client s’engage à permettre à HYTE Corp de signer les documents appropriés en son nom afin de permettre à HYTE Corp de protéger sa sûreté en garantie du prix d’achat. La propriété du logiciel restera la propriété du ou des concédants de licence. Tous les logiciels sont fournis sous réserve du contrat de licence du fabricant du logiciel. Le Client accepte d’être lié par tout contrat de licence de logiciel une fois que le sceau sur l’emballage est brisé. HYTE Corp informera le client des dates d’expédition estimées, mais HYTE Corp ne sera en aucun cas responsable des retards de livraison et des dommages associés, dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure ou d’un ennemi public, les actes des gouvernements fédéraux, étatiques ou locaux, les incendies, les inondations, la désobéissance civile, les grèves, les lock-out et les embargos sur le fret.
Droit applicable et juridiction : Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou de la transaction de vente entre HYTE Corp et le Client ou s’y rapportant sera régi par les lois de l’État de Californie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Plus précisément, la validité, l’interprétation et l’exécution du présent contrat ne sont pas régies par la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises. HYTE Corp et le Client consentent à la juridiction exclusive et au lieu des tribunaux d’État de l’État de Californie, comté de Los Angeles, pour résoudre tout litige entre eux lié aux présentes, et les parties renoncent à tout droit de contester cette juridiction exclusive et le lieu de ces tribunaux. Enfin, le Client s’engage également à ne pas intenter d’action en justice, fondée sur toute théorie juridique y compris contractuelle, délictuelle, équivalence ou autre, à l’encontre de HYTE Corp qui se produirait plus d’un an après la date de la facture applicable. Divisibilité : Si une disposition contenue dans le présent accord est ou devient invalide, illégale ou inapplicable en tout ou en partie, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres dispositions et parties du présent accord, et la disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée de manière à obtenir le résultat le plus similaire qui soit valide et applicable en vertu de la loi californienne applicable.
Renonciation: Le fait que l’une ou l’autre des parties n’exige pas l’exécution par l’autre partie de l’une des dispositions du présent accord n’affectera en aucune manière le droit de la première partie d’exiger une telle exécution à tout moment par la suite. Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à une violation d’une disposition du présent accord ne sera pas considérée ou considérée par l’autre partie comme une renonciation continue à cette disposition, à moins qu’une telle renonciation ne soit faite par écrit.
Intégralité de l’accord : Les présentes conditions générales, ainsi que la déclaration de garantie et la facture de HYTE Corp concernant les produits commandés par le client, constituent l’accord complet et exclusif entre HYTE Corp et le client, et elles remplacent toutes les propositions antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, les ententes, les déclarations, les conditions, les garanties et toutes les autres communications entre HYTE Corp et le client concernant les produits en question. Le présent accord ne peut être expliqué ou complété par des transactions antérieures ou des échanges commerciaux selon la coutume ou l’usage.
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